您好、欢迎来到现金彩票网!
当前位置:秒速时时彩 > 似真性排序 >

淘宝店铺有流量没成交;如何去提升转化率?

发布时间:2019-09-01 17:08 来源:未知 编辑:admin

  可以适当做点买家秀的 不是因为我是做买家秀才跟你说这些 买家秀对提高店铺转化率有点至关重要的作用 做些前期的上图 晒图 就可以了

  流量的红利期早就过去,而且现在流量的获取成本越来越高,只有把自己的相关内容不断完善,脱颖而出,才是王道。

  优质内容,给客户带来更好的体验和感受,是一直以来做淘宝必做的事,淘宝同行那么多,只有自己产品的内容可以让买家看到更多不一样的,更多想要的,那才会认可你这里,留在你这里

  所以,核心的点就是给足买家信心。道理确实是这么个道理,那具体要怎么做呢?

  有一句话叫:“千万人撩你,不如一人懂你”!这类型客户是目的性很强的用户,基本上就是要这个东西。这个需要做到两个点:

  在互联网上买任何一个产品,都是通过视觉来确定的,因为别人是摸不着产品的,所以你只能让顾客“看到”产品的好处!

  视觉营销对转化率非常非常重要。如果你都不能给顾客一个好的第一印象,那么接下来的营销、询单转化效果会大打折扣;淘宝上的视觉主要由主图和详情页构成

  (1)主图美观大气是次要的,最重要的是和你的主关键词一致,比如是“防爆钢化膜”,那算不算要突出“防爆”,买家想看到“防爆”的具体表现,那可以用一个锤子来锤钢化膜具体表现出来。

  淘宝上买东西因为没法想实体店一样接触到,所以除了自己看就只能去问别人了,于是淘宝就推出了评价、买家秀、问大家这些板块,这对于一个店家来说也是很重要的。

  如果评价顶部有差评的话,那是很影响转化的,要尽量避免,如果有差评的话要想办法处理掉,问清楚是什么原因,及时改正,还有让收货买家给好评也是有效方法。

  主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分,这对于促进转化率是非常有帮助的。

  问大家最近也是越来越火,因为它有互动,更加具有真实性,而且可以让买家看到自己关心的问题,如果出现负面的回答也要及时处理。

  网上购物由于看不见实物,所以客户始终都是很担心的,而且很多客户也被一些无良商家坑过,就更对下单持谨慎态度了,这时候“15天无理由退换货”“运费险”甚至“订单险”等是能给客户吃下定心丸,从而促使他们下单,提升店铺转化率的。

  如果对15天没信心,至少7天无理由退换是必须的。你对自己的产品都没信心又怎么指望买家对你的产品有信心呢?

  转化率其实的根本就是给买家信心,让买家知道这个东西是可以帮到他的,性价比是最高的,如果买家浏览了你产品却没有买,很大程度上就是对产品没有信心

  基于这个点,通过优质内容的介绍及产品本身塑造给足买家信心,转化率自然不会低。

  所以很多时候,我都跟各位强调:产品内功优化很重要!(标题,主图,详情页,营销),基本的平台保障不能少(7天无理由,运费险等)

  无论你是通过什么方式来引流,推广。免费的也好,付费的也罢;最终还是要靠这些最简单的产品内功来转化访客下单!

  这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。

  死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”

  以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

  只要你今天能够掌握下面,你做淘宝的成功率就可以大大提高,并且产品的转化率几乎可以立于不败之地,听起来有点夸张,但我敢发誓,我没有任何的必要跟你吹嘘已经发生过的事实······话不多说,直接亮干货····

  在中国99%的商人都突破不了这个传统的观念,特别是每年接触的线下转型做电商的老板,几乎每个人一见面都是跟我说他的产品有多么我牛逼,面料有多么好,工艺有多么的独特,价格多么优势,但是就是卖不出去·····那么原因在哪里呢?

  1、任何独特的卖点,竞争对手24小时内很快就能抄袭完成,淘宝很多详情页同质化严重,跟款的人太多,一度以为这是一家店铺的;

  在同质化这么严重的一个时代····你更应该关注的是你的用户是谁,他的内心述求是什么?他为什么要买这样的产品,是为了解决什么问题?希望得到什么样的结果?所以······

  我们要反其道而行之,同行研究产品,你就应该去研究买产品的人,所以我们先要描绘我们核心用户的“深度人群画像”,请看下面这个例子:

  什么是人群画像呢?也就是我们的用户是谁,什么年龄、性别、有什么爱好、是什么职业、可能喜欢什么样的风格、性格是如何的、家里有没有养宠物、租的房子还是买的房子等等信息,描绘的越详细越好,我们来通过一条“牛仔裤”的例子来看看,“研究产品”与“研究人”的区别,如下:

  研究产品的思维:裤子是什么材料布料、什么工艺、常规款还是加厚款、做几个破洞、每个破洞采用几根丝线、破洞的口子开多大,原料来自于哪里、裤子有多少个颜色可以选、小脚还是直筒比较流行等等,对吗?·····

  就是这样,你去看看市面上99%的女士牛仔裤页面都是这样思路设计的,那么我们看研究买产品的人应该是怎么思考,如下:

  研究买产品的人:买这款破洞牛仔裤的是男人还是女人、大概多大年龄、内心会是什么样的性格、为什么那么多牛仔裤不选,偏偏选这款破洞款、穿着会是什么样的打扮等等,你看····是不是角度不一样,一个是研究冷冰冰的物体,而另一个是研究活生生的人····那么你可能会问····

  如何才能获取这些内容呢?·····其实非常简单,你首先要深度挖掘买家心理,然后假设推敲合理性,这样你就可以养成时刻思考对方的感受,然后再加淘宝内部的数据工具,如下图:

  大脑与数据一配合,就可以相对精准的描绘出用户的“深度人群画像”,还是回到上面“女士牛仔裤”的例子,它的人群画像应该是如何的呢?·····结果如下:

  我们描绘“深度人群画像”的目标不在于对用户的表面认知,而是对他内心的深入了解,进而找到他内心的“痛苦”,和他最终希望实现什么样的“梦想”·····

  这好比如果你的灵魂进入到用户的身体里,这个时候,你还能不知道他在思考什么吗?·····你还不知道如何把一个产品更好的销售给他吗?·····显然答案是“轻而易举”····那么··

  我们所说的“痛苦”和“梦想”,不是指身体上真的哪里痛,或者他希望当宇航员的梦想,而是指针对你销售的产品来定义的“泛义词”,举例:

  痛苦:你可能会认为,买家的痛苦是太胖了,很难受?这太表面了,我们更深入一点看看?·····

  1、每次回家父母又催我带男朋友回家,父母说村子里的哪位姑娘都带男朋友回来见家长了,问我是不是太胖找不到男朋友?

  2、闺蜜朋友约我去酒吧Happy,我单纯的跟她一起去了,结果·····结果一堆男生跟她搭讪,而我只能一个人苦逼的喝闷酒。

  3、公司举办普吉岛旅游,我心理烦恼极了,不知道是去还是不去·····因为我知道,没有人愿意看一个胖子穿着比基尼在沙滩上游泳。

  喔·····天呐,就是这样子,一切的痛苦,都来源于周围异样的眼光,俗话说的好“如果这个世界上没有男人,女人不会思考减肥,也不需要化妆”,大数据统计,已婚男女减肥成功率极低。····好了····那么他们的梦想又是什么呢?

  梦想:其实如果你知道了买家的痛苦,梦想就显而易见了,无非就是希望可以穿上性感艳丽的衣服,走在街上有超高的回头率,去到酒吧,那帮男生像蜜蜂般围过来,去到沙滩一帮带着墨镜的帅哥,目光就聚集在自己一个人身上,并且过年回家可以带上一位宇宙最帅的小伙子回家过年·····对吗?·····不错····

  那么回到“女士牛仔裤这个产品上,用户的痛苦和梦想又分别是什么呢?·····我相信你是丝毫没有头绪·····当你遇到这种产品时,我建议你先从用户的梦想着手,因为痛苦和梦想总是对立面的,找到了梦想,就等于找到了痛苦····那么··

  通过分析,我们发现买家对传统直筒的、宽松的、纯色没破洞的、面料没弹性的她都不挑,非要买一个破洞的原因,是因为她们希望穿着的同时的同时,考虑打扮自己,从而吸引更多目光的成分更高,进而通过图片评价等信息推理出,用户日常也是超级爱打扮的,如下图:

  那么梦想就显而易见了,她们希望自己的每一个维度都看上去是一个时尚的女性,不可能你的装扮一看上去是个时尚名媛,然后穿了一个“80年代款式的牛仔裤”对吗?·····就是这样,文艺小清新,经常穿保守服装的女性,就很难来选择这种“破洞牛仔裤”了,因为冲突太大···甚至买家心理都不能接受...

  所以买这款牛仔裤的女生,都是希望自己层显在别人眼中的自己是“走在潮流尖端的时尚达人”,那么如果痛苦是对立的,应该是什么呢?·····痛苦就是害怕自己在别人眼中“不时尚”,所以她需要·····

  从不同纬度来体现自己是年轻、时尚的,不管是衣服、头发、项链、指甲、手表、高跟鞋、手机等等,所以你会发现这群女生她们选择的穿搭不是非常个性的,就是有点小张扬俏皮的,那么传统保守的裤子不会是她们的菜,并且就算她们养个宠物,都会给她们的宠物穿上可爱的衣服·····

  你千万不要误以为,用户购买你的减肥药,是因为你的药比较甜,购买你的丰胸产品,是因为你的产品涂在胸部上凉凉的·····购买你的破洞牛仔裤,是因为你的工艺比别人牛逼,这都是错误的认知,你试着思考一下,如果你从产品不能给用户带来他想要的结果,会怎么样?······

  你认为人们买块“劳力士手表”是为了看时间吗?····显然不是,如果看时间,手机就可以解决了,毋庸置疑手表原本的发明,解决的第一需求是看时间,但是随着时代的发展,核心需求也发生了改变····

  其实你内心有了答案,买劳力士是为了提升身份的一种象征,现在的话叫做“逼格”,土一点的解释就是为了装逼,对于很多成功人士来说,名表是标配,是一种调性的价值的呈现,如果你把一块劳力士手表的LOGO弄掉,然后放在店铺里卖····我敢担保···不会有人买···原因很简单····

  因为用户不是要这个产品本身,而是要那个LOGO给他带来的“外在附加价值”,对吗?·····其实你真的感觉开一辆“比亚迪”和开一辆“奔驰”在城市里驾驶有很大的区别吗?

  没有开过的人,肯定说区别巨大,如果要说真的有区别,那个区别来自于用户内心的“自我暗示”,因为我的第一辆车就是“比亚迪”,第二辆就是“奔驰”,其实我想说的是什么?····我在意的不是车本身有多好开,我更在意的是哪个车子我开出去更有面子····也就是说····

  99%的人买车,是为了最后呈现出来在别人眼中发生改变的结果,如果这俩不能给你带来想要的结果,再牛逼也没有用,所以用户买的不是产品本身,而是产品使用之后的结果。

  好了,相信以上4个秘诀已经给了你巨大的启发与灵感,我刚刚看了一下时间,还有2小时马上就进入2017年的双11狂欢节了,我应该要去安排工作了,后面还有如何让用过通过宝贝详情读心术,看到买家成交之后的内心世界,然后通过设计一个无法拒绝的成交卖点让用户犹如被催眠般自动下单、最新黑搜研究成果,解决流量起爆卖不出去等内容没有分享······

  如果觉得我说的不错,可以点赞支持一下,如果对本文有疑问或者说有质疑的地方,欢迎评论留言,也可以私信我。

  我是南邮,6年淘宝电商运营卖家,曾运营3家天猫店,2家c店,望自己的经历能帮助到更多的中小型卖家少早弯路,实现财务自由。

  文案它的作用之广,想必你在各类电商平台或线下店的品牌宣传中,产品推广中,早已见过无数了。

  但99%的详情文案,都是千篇一律的产品描述,基本像是从一个模子里刻出来似的,毫无差异和卖点可言,更激不起用户接着往下看的兴趣,最多也是直接拖到底部,然后觉得没什么卖点,就走了。

  不是产品本身没有卖点,而是你没有把相关的卖点给提炼出来,并没有告诉用户对他自己本身有什么用、能给他们提供哪些利益或好处?(如下图所示,某家具品牌的详情文案):

  这类型的详情描述,可能99%的电商卖家都是这样写的,那就是一味地诉求外在的产品属性描述和说着一些不着边际的话语(不痛也不痒)。

  文案提炼 实例操作,如何将废了的详情文案,通过再次提炼,变成最好的卖点文案。

  文案关联 通过关联和利益提炼技巧,迅速打造出用户既感兴趣,又可提高转化率的详情文案来。

  详情文案,作为吸引进店用户接着往下看,并进一步对你的产品产生兴趣和购买意向的一个重要沟通渠道,除了配图要具备足够的吸引力之外,引人入胜的详情文案就是当中非常关键的一环。

  为何现在绝大多数的详情文案,通常都没什么亮点和差异化,大多都是在强调产品属性,而

  一味地产品属性描述,和同行产品相比较也没什么亮点,又如何吸引用户接着往下看呢?

  先不要说图片的吸引力(美感)不足,其中的描述文案并没有说出自家产品的特点在哪?全部都是浅层的不痛不痒的说词,根本无法激起让人想看、想买的感觉。

  因为进店来的人,多数是看看你家的产品,比其他的有什么不一样的地方,卖点在哪?

  而此时他们是怀着一种还没有确定性地目标来的,即还没有决定是否买你家的产品。

  说清,就是要在用户进店来的3秒中,告诉你能给他带来什么好处,是更好使用,还是功能更强大,抑或是更实惠等等。

  如上面的【柠檬茶】中的描述:“补充维C,积累美丽”,从给用户的利益上来说,这句话并不能一下子说清,到底给了用户什么直接的利益,是要补充多少维C,要积累多久才能有效果?

  文案它的作用之广,想必你在各类电商平台或线下店的品牌宣传中,产品推广中,早已见过无数了。

  但99%的详情文案,都是千篇一律的产品描述,基本像是从一个模子里刻出来似的,毫无差异和卖点可言,更激不起用户接着往下看的兴趣,最多也是直接拖到底部,然后觉得没什么卖点,就走了。

  不是产品本身没有卖点,而是你没有把相关的卖点给提炼出来,并没有告诉用户对他自己本身有什么用、能给他们提供哪些利益或好处?(如下图所示,某家具品牌的详情文案):

  这类型的详情描述,可能99%的电商卖家都是这样写的,那就是一味地诉求外在的产品属性描述和说着一些不着边际的话语(不痛也不痒)。

  文案提炼 实例操作,如何将废了的详情文案,通过再次提炼,变成最好的卖点文案。

  文案关联 通过关联和利益提炼技巧,迅速打造出用户既感兴趣,又可提高转化率的详情文案来。

  详情文案,作为吸引进店用户接着往下看,并进一步对你的产品产生兴趣和购买意向的一个重要沟通渠道,除了配图要具备足够的吸引力之外,引人入胜的详情文案就是当中非常关键的一环。

  为何现在绝大多数的详情文案,通常都没什么亮点和差异化,大多都是在强调产品属性,而

  一味地产品属性描述,和同行产品相比较也没什么亮点,又如何吸引用户接着往下看呢?

  先不要说图片的吸引力(美感)不足,其中的描述文案并没有说出自家产品的特点在哪?全部都是浅层的不痛不痒的说词,根本无法激起让人想看、想买的感觉。

  因为进店来的人,多数是看看你家的产品,比其他的有什么不一样的地方,卖点在哪?

  而此时他们是怀着一种还没有确定性地目标来的,即还没有决定是否买你家的产品。

  说清,就是要在用户进店来的3秒中,告诉你能给他带来什么好处,是更好使用,还是功能更强大,抑或是更实惠等等。

  如上面的【柠檬茶】中的描述:“补充维C,积累美丽”,从给用户的利益上来说,这句话并不能一下子说清,到底给了用户什么直接的利益,是要补充多少维C,要积累多久才能有效果?

  其中并没有告诉用户直接的利益是什么,也就不能快速与用户建立链接,最终就会很快离开跑到第二家店去了。

  详情文案,不在于你说过多的产品属性,而是从用户关心的利益点做深入挖掘和提炼,最终

  这样既不会给他们造成阅读障碍,也能更快加速他们对产品的理解(接受成本降低了,当然就会更愿意选择你的产品了)。

  码字不易!如果觉得回答对你有用请疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!码字不易!如果觉得回答对你有用请疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!作者:算法博友计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎看我资料联系我领取电子版!!

  虽然说转化是订单产生的最后一步,但是转化的铺垫工作应该在产品上架那一刻就开始了。

  其实追根究底影响转化率只用考虑两方面的因素,一方面是流量的精准度,另一方面是产品的基础建设工作。

  你能指望想买东西只想着买九块九还包邮的产品的人,去买你那二十九块九、三十九块九甚至九十九块九的产品嘛。

  所以说流量的精准度是提高转化率的前提条件。如果流量是什么互粉,甩链接来的,那样的流量不仅没意义,还不健康。

  如果你的产品都没几个销量,你能指望买家在月销几万、月销几千、月销几百的产品中独独选你月销几个的吗?

  对你的店铺和产品有一个精准的定位,大致目标在哪,你的店铺是往中高低端哪条路上发展,在对于产品进行宣传和包装的过程中,我们就能根据淘宝店铺定位来进行设置,从而来吸引最有可能购买我们产品的买家到我们的淘宝店铺进行浏览和购买。

  为你的目标人群精准画像,分析目标人群的各种特征,比如性别、年龄、消费能力,

  在淘宝千人千面的环境下,淘宝系统对产品的推荐都是根据个性化标签来的,因此只有店铺、产品定位和标签越精准,匹配到精准的人群,通过精准人群的获得的权重才会越来越高,自然搜索流量才能更多。

  所以你的店铺风格和发展道路与产品面向的主要淘宝用户要实时一致,容易自建鱼塘,积累到一批粘性比较强的老顾客。

  标题精准定位产品,其实就是要让我们的关键词匹配到与产品标签相符的精准人群。

  主要关注搜索人气、点击率、支付转化率、在线商品数、商城点击占比这五个指标。

  把数据导出制成Excel表格,用竞争度来筛选,竞争度=(搜索人气*点击率*转化率/在线。

  锁定“在线商品数”较少的关键词,注意,热词不等于好词,因为热词往往竞争激烈。

  你永远不能低估标签的重要性,标签一旦打乱了,后期拉回来不仅费时间,还费钱,总之就是得不偿失。

  站外引流也要注意方式方法,比如可以先养号,吸引精准的粉丝,再引流到自己的淘宝店铺,又是一个比较漫长的过程,需要一步步累积。

  站内流量比站外流量转化高,手淘首页的流量主要来自于“猜你喜欢”板块,而这个板块的流量多少,取决于店铺标签和产品标签,所以如果标签越明确,这部分流量就会越多。

  第一张主图是关键,后面几张主图要乘胜追击,不仅清晰展现产品本身,还要突出产品卖点和特色。

  评判产品还有一个标准就是访客浏览时长,只有访客对你的产品感兴趣他才会多看几眼,才会收藏加购,只有对你的产品认可才会下单,才会给好评。

  你的详情页只有足够优秀,足够符合买家的购物需求才能促使他们下单。(在店铺其他方面没出问题的情况下)

  可以通过一系列的人为操作,做好产品的基础销量数据,顺便完善产品的其他空白板块,评价(好评加晒图)、问大家、买家秀等等。

  再一个是必要的购物保障:七天无理由退换、运费险等还是要有的,有些时候你和竞品的差距可能就在这里拉开的,而且你也不知道买家会以哪种因素淘汰你,还是尽量做到不出大错。

  淘宝卖家永远要思考的一个问题就是:淘宝的产品成千上万,为什么别人要买你的产品?

  淘宝卖家永远要学会从买家的角度思索出自己的运营手段是否有效果,不要让自己在夜路上一走到底。

  如果我的分享让你有所触及,还请不要吝啬你的小赞,这是我持续分享的动力,谢谢各位。

  如果你对淘宝开店感兴趣有想法,欢迎点赞评论私信“学习”,我会分享一份【淘宝新店快速拉升店铺权重的3个技巧】的学习视频给你,或者邀请你加入我们的“千人电商交流社群”,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。

  经常有淘宝开店商家朋友提起:淘宝直通车我们在使用,也在其他网站投放了很多广告,做了很多宣传,通过量子也看出:顾客还是挺多的,但销量不理想。对于这种现象,如何在淘宝开店建议朋友们提高顾客购买成交转化率。对于淘宝网店而言,可分为商品的成交转化率、店铺的成交转化率。提升商品转化率(宝贝页成交转化率):1. 推广商品的主图是否清晰明了,是否讨人喜欢 2. 推广商品的价格是否诱人3. 推广商品是否有促销(限时打折、VIP折扣、活动折扣、搭配套餐等) 4. 推广商品是否提高较好的购物保障(消保、支付方式、配送方式、运费等) 5. 推广商品的描述是否详细(能否解除购物者的购买困惑)提升店铺转化率(淘宝网店整体成交转化率):1. 淘宝店铺是否装修(淘宝旺铺可以个性化装修,添加相应的模块实现更好的宣传推广效果)2. 推广商品页面是否做好关联营销(淘宝直通车推广的商品页面是否有店内活动商品、促销商品、拳头商品的介绍,是否容易通过本商品进入其他店内商品页面) 3. 淘宝店铺的热门页面、重要位置,是否有店铺活动宣传介绍、促销商品介绍 4. 网店内商品描述页面是否能快速打开,描述图片是否能正常显示、快速显示(一个迟迟不能正常打开的宝贝,每天总会流失大量客户)5. 我们的淘宝网店内是否举办促销活动等此外,客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要,特别是销售相对较专业的商品。当我们淘宝网店的购买成交转化率提升后,再使用淘宝直通车推广,会带来更好的销售业绩。如何提高客户的付款转化率淘宝开店在顾客购买产品到付款需要的是一个过程,而在过程之中也有大量的购买存在着拍下未付款

  的形象,我们可以归纳为顾客支付宝余额不足或其它,那么此处也是一部分影响交易额增长的因素。此处的计算方式是付款数/订单数,付款数人为处理成功的因素会很大。这边应该也会涉及关乎到客服责任里面来,也就是订单处理,发现有拍下没有付款的订单,商家是不闻不问还是怎样呢?其实客服可以通过旺旺留言或电话的方式联系顾客的,顾客拍下的时间基本上都是在上班的时候拍下的,然后在晚上回家里的时候付款,那样在客服与顾客交谈的时候并可以告诉顾客,如“我们一般发货是当天四点以前拍下并付款的是当天发货,四点以后付款是的第二天发货”或“您眼光很好,选择的这件产品因为很热销所以目前库存量不是太多的,您有时间的话可以尽快付款,我们也才会确保有货可以为您发的呢”等等,就是给顾客制造一系列的紧迫感,让顾客赶紧付款。 然后在顾客拍下以后,我们可以看到有一至二天没有付款的,那样有条件的商家就可以通过呼叫中心拔打呼出电话,没有条件的就直接打电话给顾客,告之顾客因为产品热销所以库存不足,而尽快付款之类的话语。总之就是让顾客快付款,当然也有些顾客拍下了以后是不知道怎么付款的,这就需要我们客服专业的技能来指导顾客完成付款流程,包括给顾客做决策建议(如选择COD货到付款)等。所以,很多时候并不是因为顾客不想付款,而是因为其它一些事情导致顾客忘记了付款或没有付款,这样商家一个电话或许就成交了一单,按成本来算的话,一个电线分钟左右,也花不了多少钱的,就算最后成交不了也可以当成是会员营销,去回访顾客这合理的。淘宝开店影响订单转化率几个因素淘宝开店,订单的转化率地直是我们追求的效益生命线,如何在淘宝开店本节向您分析订单转化率的内上因素客户对店铺活动的参与而吸引,此处就需要咨询客服来解决其疑问,那么就是由顾客在咨询途中所涉及到的客服服务态度影响程度。此处的计算方式是订单/咨询数,咨询数是从旺旺后台得出的。 一个客服的好坏在于她的服务意识以及主动销售,让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品,并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品,更包括了连带推荐的一系列产品,我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能。 影响订单转化率: 第一、客服服务意识;第二、专业技能(淘宝技能及产品知识了解); 第三、主动销售; 第四、服务态度; 第五、响应速度

  何提升淘宝店铺成交转化率分析上节课如何在淘宝开店小二讲解了《淘宝开店浅谈店铺流量转化率》,店铺通过推广人员以付费广告对店铺引来流量,而此处我们只当成质量性的流量进行自测。当有很高的质量性流量进店的时候,这时就需要店铺运营人员对店铺进行一系列的活动、促销方式来提升质量性的成交订单转化。 此处的计算公式为订单/UV,也就是最后成交订单数除以进店总人数而来,那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。 1)视觉规划顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉,好的视觉友好界面大大促进顾客观赏欲,视觉营销分为如下几块:VI设计、界面架构、UI设计。目前我们主要来讲讲商家应用最多的界面架构,它包括了店铺首页模板、宝贝页面模板、店铺专题页面模板、促销模板。店铺首页模板的分布我们采用针对客户的“一屏论”为设计重点,把店铺最重要的信息通过图片展现在第一屏的位置,界面颜色简洁大方,分流合理,亚洲人不同于欧美人,欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们民族更强调个性化,有冒险精神;而亚洲用户则更偏好于使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知的更有依赖性。所以纵然店铺有左侧的分类划分,但对于用户的购买习惯还是需要多增加一些分类性质的模块在首页,此处可以参见韩都或麦包包,另外在摆放宝贝的时候以清晰合理的关键词来区分,摆放风格要统一而不杂乱;宝贝页面模板则更趋于用户购买心理分析,根据产品不同而不同,但无外乎要出现推荐促销、模特图、品牌介绍、产品图、细节图、流行趋势、功能、材质、尺寸、品质及承诺、公司实力以及搭配套餐等,这个优先顺序也有待考证;店铺专题页面模板俗称为“落地页面”,一般主题性活动或节日促销性活动应用比较多,这样设计的风格则更应该倾向于专题的风格;促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点,重点得突出亮点以及展示产品的醒目。 2)活动顾客进入店铺后吸引顾客多停留时间的是靠店铺内的活动是否吸引人,目前流传最广的要数常规营销活动(包邮、满送)、主题系列活动(周未疯狂购、周二上新)、节日促销活动(情人节、感恩节)、噱头促销活动(老板不在家、冲冠特价)等,而目前活动大多数以促销为主,但随着SNS的兴起,也出现了更多的商家开始利用更加新颖的活动促使客户参与促进成交,所以此处也给商家一些建议,要重点关注SNS进行营销活动。在中国人的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。因此店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。

  顾客购买的心理可能第一印象就是因为产品的价格因素,除非是传统品牌溢价空间有限,否则产品的定价一定要合理化,互联网是个开放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意识到价格是一个致关重要的影响转化率的因素。 4)宝贝描述

  顾客进入店铺从流量上来分析大多是从单品宝贝搜索进来,如前在视觉营销里提到,页面的视觉规则是顾客进店的第一印象,因此一定要规划合理一些。

  然后再参照顾客的购买习惯, 宝贝描述做得比较好的可以去参照羊皮堂、麦包包等网店,如果真找不到一个,可以去看那些做淘宝活动的,如聚划算或淘金币这样的宝贝,里面是做得很丰富的。趋于顾客心理所需,出现的无非是品牌、模特图、 产品图、促销信息和套餐搭配等。》》本文另一文详细介绍宝贝的描述:淘宝开店怎么写好宝贝的描述。

http://christianiaart.com/sizhenxingpaixu/273.html
锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 现金彩票 版权所有